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Grâce à notre plateforme, un particulier peut envoyer un colis qui sera livré par un autre particulier lors d’un de ses trajets personnels. Au cœur de notre activité, la livraison collaborative nous permet de créer une communauté d’entraide en garantissant un service d’envoi peu coûteux et écologique.

Nous couvrons l’envoi du premier au dernier kilomètre et stockons vos colis dans notre entrepôt en Île-de-France. En fonction de vos besoins, nous proposons plusieurs modes de livraison professionnelle :

• Pick & Pack : récupération des colis à votre adresse, préparation des colis, packaging d’envoi

• Livraison totale : nous nous occupons de tout, de la récupération des colis jusqu’à leur dépôt chez le client final

• Stockage : nous stockons vos colis dans notre entrepôt en Île-de-France, avant leur retrait

Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter en envoyant un mail à l’adresse : hello@frankme.com

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Tout envoi de colis via Frank est assuré à une hauteur de 100 €. Pour vos colis les plus précieux, vous pouvez souscrire à une assurance supplémentaire (HISCOX).ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

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• Vous checkez les annonces à côté de vous, ou sur vos trajets ;

• Vous acceptez une offre ;

• Vous remettez le colis au destinataire, qui vous remet un code pour valider la livraison ;

• Vous recevez le montant de la livraison sur votre porte-monnaie une fois que vous avez renseigné le code.

Sur l’application Frank, il y a un espace porte-monnaie, où vous trouverez le montant total de vos gains. Il suffit de cliquer sur la carte bancaire, puis sur “transférer sur un compte bancaire” et de renseigner les informations demandées. L’argent arrive sur votre compte au bout de quelques jours !
Il n’y a pas de limite de poids chez Frank. Pour un déménagement, vous pouvez prévoir le nombre de personnes dont vous avez besoin en renfort en fonction de la taille des meubles.

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